telecable T-ayuda@: la asistencia experta que necesitas

Manuel Somoano dice:

Llevo con el contrato hecho desde el 16 de febrero de 2023,quedamos en hacer el alta para el día 1-3-23 todavía estoy esperando ya llamé atc 2 veces y aquí no llama nadie,bien empezamos

Miranda dice:

Bonjour,
Je n’ai plus d’accès réseau/internet sur mon ordinateur. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

Jose maria dice:

Facilidades para contratar y t ayuda muchas como usarla ninguna llamas por teléfono y no te atiende nadie al final una máquina dice que tevan a llamar y que te pongas cerca del equipo pero es llamada nunca la hacen.
Para que sirve entonces t ayuda?
Si no te ayuda nadie?

Manuel dice:

Contraté Telecable el día 7 de julio de 2022, estamos a día 14 de julio de 2022, a las 48 horas ya no funcionaba el Wifi. El teléfono fijo nunca llegó a funcionar. Intenté llamar en numerosas ocasiones, no hay forma de ponerse en contacto con ellos. La última vez que lo intenté estuve con el altavor del móvil, 42 minutos contados por la llamada. No se lo que se puede hacer.

MARIA dice:

El servicio de telecable es lamentable, un bucle de llamadas que no llevan a ninguna solución. Sinceramente es la peor compañía de telefonía móvil que conozco. Cuando tienes un problema nadie te lo resuelve porque solo saben pasar el telefono de unos a otros sin que te solucionen ni te escuchen. Un bucle sin salida

Maria dice:

No llevo ni un mes con vosotros y ya empuezan los problemas, me dijeron q hasta que no se tramitase la permanencia de mi mòvil no m cobrarían nada, pués ya me ha llegado una factura de 11 e que no sé de dònde sacasteis, el contacto por teléfono imposible, y una vez que conseguimos hablar, nos dicen que no hay facturas asociadas a esa cuenta y nos cuelgan, así sin darnos ni oportunidad a explicar, tampoco podemos hacernos una cuenta telecable, y lo hemos intentado 100 veces, asiq nos habeis cobrado una factura que no nos corresponde y tampoco podemos darnos de baja del servicio t ayuda, asiq también nos lo cobrareis, desastroso, asiq me pondre en contacto el lunes con el servicio del consumidor, a ver a ellos les haceis mas caso, y puedo anular mi contrato con vosotros, ya q no cumplis con nada.

Rubén dice:

Quiero desactivar el servicio t-ayuda y no me deja,¿ que hago?

Fernando Ovies García dice:

Somos clientes, estamos pagando lo que contratamos y ahora si algo falla, o pagamos para que nos lo solucionen o no tenemos servicio técnico.

Contratas algo y luego cambian las condiciones a su antojo para perjuicio del usuario.

Esto lo hacen porque tienen tantas incidencias técnicas, que no dan a basto a atender a los clientes.

Personalmente pienso interponer denuncia a través de OCU y la UCE por abuso y alteración y manipulación de contrato.

Vanesa dice:

Yo pensaba que por ser cliente de Telecable ya tenía sino todos, la mayoría de esos servicios…..

Luis dice:

Atención nefasta y sin solución. Me cambiaré de compañía.10 días sin poder hacer llamadas a mi hija.