Antes de viajar al extranjero te informas de lo qué hay que ver, planificas las rutas… ¿y para estar conectado? ¿Podrás usar tu móvil de Telecable sin coste para entrar en internet o llamar a casa? Depende del país al que vayas a viajar. Por eso es importante que sepas las condiciones del roaming en Telecable: dónde no tiene coste el roaming, las tarifas de roaming en los países que sí cobran por uso de datos o llamadas y cómo activar el roaming en tu móvil desde tu área de cliente de Telecable.
Cómo funciona el roaming
El roaming te permite hacer y recibir llamadas o navegar por internet y utilizar tus aplicaciones desde tu teléfono móvil en el extranjero.
Para eso, tu dispositivo se conecta a la red de los operadores de esos países de fuera de España. Algunos sin recargo extra por utilizar tu móvil y otros con un coste adicional que varía en función del país al que viajes.
Roaming en Telecable sin coste: lista de países
Ya acabas de ver que hay una serie de países del extranjero donde usar tu móvil de Telecable no te supondrá ningún coste adicional. Es decir, ya está incluido en tu tarifa de teléfono y, para tu comodidad, tienes activado por defecto el roaming en esos países donde es gratis.
Vamos, que es como si estuvieras en España. Son estos:
- Países del Espacio Económico Europeo, que incluye toda la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein.
Qué pasa con el roaming de Reino Unido en Telecable
Como ya sabes, Reino Unido no pertenece a la Unión Europea.
Por esa razón, llamar, recibir llamadas o usar el WhatsApp desde Londres o Edimburgo van a tener un coste extra. Es decir, debes escoger entre buscar redes wifi allí o bien usar el roaming según las tarifas que hemos fijado.
Por otro lado, al dejar de ser un país asociado a la Unión Europea (donde el roaming no tiene coste para el usuario), ahora tendrás que activar el roaming en tu línea móvil desde la app o área privada de Telecable antes de viajar a Reino Unido.
Lista de países dónde el roaming se paga
Hay un grupo de países donde usar tu móvil de Telecable tiene un coste adicional. Y aquí están incluidos Suiza, Andorra o Reino Unido, porque no están en el Espacio Económico Europeo.
Y dentro de esos países, hay tres bloques con una tarificación diferente en las llamadas o uso de internet, que luego te contamos.
Es importante que consultes la lista antes de viajar al extranjero para no llevarte una sorpresa en la factura.
- Países de zona 1 de roaming:
Reino Unido, Guernsey, Isla de Man, Jersey
- Países de zona 2 de roaming:
Andorra, Japón, Egipto, Cabo Verde, Islas Feroe, Kosovo, Guinea Bissau, Tayikistán, Bolivia, Nueva Zelanda, Armenia, México, Colombia, República Dominicana, Argentina, Perú, Brasil, China, India, Chile, Indonesia, Honduras, Costa Rica, Ecuador, Paraguay, Filipinas, Vietnam, Georgia, Nicaragua, Malasia, Guatemala, Israel, Hong Kong, Corea del Sur, El Salvador, Sri Lanka, Azerbaiyán, Mali, Macao, Taiwán, Kazajistán, Bielorrusia, Argelia, Uruguay, Groenlandia, Kirguistán, Rusia, Singapur, Tailandia, Uzbekistán, Australia, Suiza, Estados Unidos, Turquía, Canadá, Serbia, Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Marruecos, Puerto Rico, Panamá.
- Países de zona 3 de roaming:
Qatar, Albania, Macedonia, Ghana, Seychelles, Congo, Sierra Leona, Congo, Arabia Saudí, Emiratos Árabes, Guam, Jordania, Kenia, Omán, Senegal, Sudáfrica, Togo, Mónaco, Guinea Ecuatorial, Nigeria, Túnez, Gambia, Mauritania, Mauricio, Líbano, Camboya, Mozambique, Madagascar, Kuwait, Uganda, Baréin, Laos, Mongolia, Guyana, Myanmar, Bahamas, Botsuana, Islas Vírgenes Británicas, Benin, Bangladesh, Camerún, Burkina Faso, Costa de Marfil, Cuba, Etiopía, República de Guinea, Liberia, Niger, Pakistán, Palestina, Polinesia Francesa, República Centroafricana, Ruanda, Sudán, Venezuela, Yemen, Haití, Jamaica, Tanzania, Maldivas, Angola, Irak, Namibia, Nepal, Zambia, Libia, Trinidad y Tobago, Suriname, Afganistán, Malawi, Bermuda, Rep. Democrática del Congo, Curazao, Antillas Neerlandesas, Burundi, Belice, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Barbados, Brunéi, Islas Caimán, Chad, Dominica, Fiji, Granada, Islas Cook, Montserrat, Nueva Caledonia, Papúa Nueva Guinea, Reino de Esuatini, Samoa, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, Santo Tomé y Príncipe, Siria, Tonga, Turkmenistán, Turks & Caicos, Vanuatu, Zimbabue.
Importante: si viajas a estos países tienes que activar el roaming en tu móvil de Telecable desde al área de cliente.
Pasos para activar el roaming de Telecable
Sólo tendrás que activar el roaming si viajas al extranjero a un destino de zona 2 o zona 3. Recuerda que en los países donde el roaming es gratis, zona 1, ya viene activado.
Para activar el roaming haz esto:
- Entra en tu área de cliente de Telecable desde la web o la app (Android e iOS).
- Selecciona una línea de móvil.
- Entra en la opción “Configuración”.
- Pulsa el menú “Roaming”.
- Marca si quieres activar llamadas y datos roaming o sólo llamadas roaming.
Ya estaría configurado el roaming en tu móvil de Telecable.
Roaming en Telecable: tarifas por países
En Telecable sólo tendrás un coste adicional por el uso de tu móvil en el extranjero desde los países de la zona 1, 2 y 3. El precio por llamada o datos para navegar por internet es diferente en cada una.
Tarifas de roaming Telecable en zona 1:
- Datos: 5€/GB
- Establecimiento de llamada: 0,5€ a países de la UE y zona 1, de 1,5€ a zona 2 y de 2€ a zona 3
- Precio por minuto de llamada: 1€ a países de la UE y zona 1, de 2€ a zona 2 y de 4€ a zona 3
- Recibir llamadas: 0,5€ de establecimiento y 1€/minuto.
- SMS: 1,5€/SMS
Tarifas de roaming Telecable en zona 2:
- Datos: 30€/GB
- Establecimiento llamada: 1,5€ a países de la UE, zona 1 y zona 2, y 2€ a zona 3
- Precio por minuto de llamada: 2€ a países de la UE, zona 1, zona 2, y 4€ de zona 3
- Recibir llamadas: 1,5€ de establecimiento y 2€/minuto.
- SMS: 1,5€/SMS
Tarifas de roaming Telecable en zona 3:
- Datos: 30€/GB
- Establecimiento de llamada: 2€ a cualquier país
- Precio por minuto de llamada: 4€ a cualquier país
- Recibir llamadas: 2€ de establecimiento y 4€/minuto.
- SMS: 1,5€/SMS
Tienes a tu disposición la web telecable.es/roaming donde puedes seleccionar el país de destino para ver el precio que se aplica.
Y si tienes dudas, llámanos.
Disfruta del viaje sin sustos en tu factura de teléfono 😊.