Seguramente estos días estás tirando más del WiFi de casa que antes. Al final son muchos dispositivos conectados a la vez y eso se nota. Pero puedes conseguir más velocidad y menos interferencias utilizando la red de5Ghz de tu router. Igual no sabías que había esa opción y créenos marca la diferencia. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo tú mismo en unos segundos. Te contamos cómo cambiar a la red de 5Ghz.
En casa tienes un router de telecable de última generación que emite dos redes WiFi y seguramente solo utilices una de ellas. Para conectar tus dispositivos a la red WiFi 5G, solo tienes que seguir estos pasos:
Busca las redes WiFi en tu dispositivo. Verás que te aparece la misma red dos veces, una de ellas acabada en _5G. Si tu dispositivo no dispone de conexión WiFi 5G ya no te aparecerá en el listado.
Conéctate con tu misma contraseña a la red 5G y listo. Es importante que no borres ni desconectes tu otra red porque te puede proporcionar mejor cobertura en zonas que estén más alejadas del cablemódem.
Configura todos tus dispositivos, móvil, portátil, Tablet… para que se conecten de forma automática a esta red de 5Ghz y aprovecha al máximo tu conexión.
Ahora el WiFi de tu casa irá como un cohete. 3, 2, 1… ¡Despeguen!
Como ves, el proceso es muy sencillito, pero si tienes alguna duda, escríbenos un comentario y te ayudamos.
Hola Francisco José, envíanos un email a info@telecable.es con los datos del titular del servicio para que podamos revisar las condiciones que tienes actualmente con tus servicios. Un saludo.
Hola Brayan, nuestros routers emiten en dos frecuencias, una de 2,4Ghz y otra de 5Ghz, si tus dispositivos admiten la tecnología de 5Ghz puedes conectarte a dicha red sin que ello te conlleve ningún cargo adicional. Para cualquier consulta, no dudes en enviarnos un email a la dirección info@telecable.es junto con los datos del titular. Un saludo.
son unos mentirosos me dan un precio para tenerme año y medio de contrato no pasa un mes y ya han subido lo que prometieron que no subirian el precio ya pago 11 euros mas al mes de loque prometieron .Metirosos,menos mal se acaba contrato,no vuelvo mas a esta compañia de quitar dinero al consumidor
Más de 25 años con Telecable y ellos vez recompensar la gente con antigüedad nos cobran cuantas más alta que la gente que contrata servicios ahora , creo que ya llegó momento a cambiar de operador por abuso de los precios
Hola Andrés, lamentamos que tengas esa impresión. Si quieres que revisemos los servicios que tienes contratados, envíanos un correo a info@telecable.es incluyendo los datos del titular y el motivo de tu consulta. Un saludo.
Hola Lara, para vincular la aspiradora con el router la primera vez tienes que descargarte la app de tu modelo de aspirador, seleccionar la banda wifi de 2.4GHz en tu terminal y proceder a seguir las instrucciones de emparejamiento. Una vez emparejados puedes volver a la red de 5GHz en tu móvil. En caso de querer desactivar definitivamente la red 5G puedes hacerlo a través del Área Cliente, en el apartado WiFi. No obstante, debemos indicarte que en ese caso, todos los dispositivos conectados a la misma perderán la conexión. Si tienes alguna duda o consulta al respecto puedes enviarnos un correo a info@telecable.es añadiendo los datos del titular (DNI, nombre y apellidos). Saludos.
Hola mariluz, lamentamos que tengas esa impresión. Si tienes cualquier incidencia en los servicios, puedes enviarnos un correo a info@telecable.es con los datos del titular y los detalles para su revisión. Saludos.
ME DICEN DE ATENCION AL CLIENTE QUE LA CAUSA DE QUE AUN TENIENDO UN GB CONTARATADO LOS TEST DE VELOCIDAD ME DAN COMO MUCHO 380 ES POR ESTAR CONECTADO CON LA RED WIFI, (ESTOY CONECTADO A LA 5G DEL ROUTER ARRIS), ASI QUE NO ESTAN RAPIDO COMO DECIS EN ESTE ANUNCIO, LO DE COHETE 3,2,1, DESPEGUEN LO PODEIS IR QUITANDO, NO ENGAÑEIS MAS. MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO
Buenas tardes Alejandro, para que podamos revisar tu conexión, envíanos un email a info@telecable.es incluyendo los datos del titular (nombre, apellidos y DNI). Un saludo.
al intentar abrir un puerto en mi router zte f680 y desplegar la opcion aplication no aparece la opcion aplication list em la que tendria que añadir una nueva lista que despues tendria que configurar. ¿ que está sucediendo?
Buenas tardes Jesús, para que podamos revisar tu incidencia, envíanos lo ocurrido a info@telecable.es. Incluye el DNI, nombre y apellidos del titular. Un saludo.
Hola paco, te indicamos que el foro no se encuentra disponible actualmente y que puedes enviarnos un correo a info@telecable.es indicando los datos del titular y el motivo de tu consulta para que podamos ayudarte. Saludos.
me han instalado la fibra recientemente y necesito entrar al router para abrir los puertos para las camaras de seguridad, mi router es el ZTE ZXHN F680 necesito usuario y pass ,el instalador me lo dejo apuntado pero lo he perdido era usuario admin y pass varias letras
hola a ver si me podeis ayudar, con cable conectado al portatil, tengo una velocidad de bajada de 112 y de subida de 11, por wifi 4G bajada 3, subida 8, y por wifi 5G bajada 37, subida 8
por que será tan baja la velocidad de bajada con el wifi 4G?? estará bien configurado el router?? GRACIAS!
No recomiendo el cambio de router. Ya no funciona el conectar un segundo router como con el cisco con lo que sólo tengo 4 conexiones. Tampoco los servidores virtuales a pesar de configurarlos tal cual estaban en el cisco. Además es prácticamente el doble de tamaño, al menos el Arris. Sólo mejora al cisco en el 5G, la inhabilitación de páginas web y poco más.
Hola, quisiera saber el usuario y contraseña por defecto que tiene el arris 5g. Intento entrar con admin en los dos como el anterior router que tenía pero no me deja. El router es un arris Tg2482b. Gracias
Hola Pablo, te informamos que por motivos de seguridad, no es posible facilitar por esta vía los datos solicitados. Debes enviar un email con los datos del titular a info@telecable.es para que te informen al respecto. Un saludo.
Hola José Manuel, puedes hacernos llegar tu incidencia a través de un correo a info@telecable. es y te responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Hola María Cristina, para poder revisar tu caso, haznos llegar un correo a info@telecable.es. Te responderemos a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo.
Tengo un.mobil.de 2015 i me conectado ha 5g en.un segundo habre video.de youtube va genial el problema.es.que tengo.un.mobil de 2018 i.no.encuetra la.red 5g como.es posible.que un honor7 del.2015 tengo 5g i en.mi.mobil.nuevo no
Hola Carmen, la velocidad depende de los mbs que tengas contratados. Si quieres una atención personalizada para revisar tu caso, pásate por nuestro Foro Oficial. Un saludo.
Recibi mi nuevo router pero erl antiguo aun tiene conexión. Me infica en la información q se adjunta al nuevo q debia esperar a q la conexión del antiguo desapareciese. Ruego indiquen q hacer.
Hola Jaime, si continuas con conexión en el router antiguo, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del 900 222 111 para que puedan revisarlo. Un cordial saludo
Hola Jesús Luís Rodríguez, en el caso de que alguno de tus equipos no pueda reconocer la señal de red te recomendamos que revises ti tiene las características necesarias para poder hacerlo. Puedes volcar todas tus dudas en nuestro Foro Oficial https://foro.telecable.es/ para poder resolverlas. Saludos.
Promociones geniales…. ??? y los que llevamos mas de 20 años como clintes pagando 100€y mas al mes nada de nada… Equipos anticuados…. menos de todo menos gigas, menos minutos menos velocidad…. Habra que cambiarse para que al volver te hagan una oferta que valga la pena…. ofertas a 40€ y menos
Hola J. Cuesta, puedes enviarnos si quieres revisar el estado de tu contratación un email a info@telecable.es junto con los datos del titular y una descripción sobre tus facturas. El departamento te responderá a la mayor brevedad, esperamos que no tengas que tomar esa decisión. ¡Saludos!
Hola me cambiaron el ruter a primeros de marzo me salía el 5g y el técnico me dijo que tenía muy mala señal y no se que problemas tenía llamo a su jefe y le dijo que no podía solucionarlo sin autorización de su jefe que pasaba el aviso. Llamó a tlecable y nadie sabe nada de mi problema en fin es lo de siempre. Después no te paran de bonbardear con promociones y etc yo solo quiero solución
Hola Francisco Fdez Alonso, puedes trasladarnos todas tus consultas a través de nuestro Foro Oficial en https://foro.telecable.es/ y te responderemos encantados. Un saludo.
No me hace falta mirar en ningun sitio, este router tiene mas años que la carta de ajuste. Cuando me poneis uno en condiciones? Creo q me piraré a Movistar.
Hola Agustín, para poder conectarte a una red Wifi 5Ghz es necesario que tanto el router como el equipo que se conectan tengan esta opción. Puedes consultar las características del router que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial. Un cordial saludo
Hola José, para poder conectarte a la red Wifi 5Ghz es necesario que ambos equipos tengan esta opción habilitada. Tanto el router como el dispositivo que recibe la señal. Puedes consultar por las características que tiene tu equipo a través de nuestro Foro Oficial. Un saludo
Que va.Que me dejais en pas con eso 5G vuestro.Una de las principales cauzas de cancer es la radioactividad de los aparatos electricos de casa.Parar de matar la gente con vuestra actividad dañosa.Gracias.
Hola Clara, tienes la opción de consulta sobre las características del equipo que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial (https://foro.telecable.es). Un saludo
Hola Jose, para que puedas conectarte a la red Wifi 5Ghz es necesario que ambos equipo, tanto el router como el dispositivo que lo recibe tengan esta opción. Puedes consultar las características del equipo que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial. Un saludo
Hola, la letra “G” en función del contexto se refiere a la velocidad de transmisión de datos en un dispositivo móvil o a un rango de frecuencias en las que puede operar un dispositivo a través de una red wifi. En este caso, se refiere a las bandas de frecuencia de radio. El 5G significa 5 Gigahercios (5Ghz). Un cordial saludo
Hola Sebastian, para conectarse a la red wifi 5Ghz es necesario que tanto el router como el equipo que lo recibe tengan esta opción. Puedes consultar si el modelo que tienes instalado tiene esa opción a través de nuestro Foro Oficial (https://foro.telecable.es/). Un cordial saludo
Hola Felix, si dentro de tu área de cliente no puedes realizar los cambios por falta de esta red puedes enviar un email a info@telecable.es solicitando la revisión de tus servicios para estudiar tu situación y posible cambio de equipamiento. Un saludo.
Hola Carlos, puedes plantear todas tus dudas técnicas en nuestro Foro Oficial https://foro.telecable.es/. Recuerda que todos los cambios en la red wifi los puedes hacer desde tu área de cliente. Un saludo.
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