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Sácale todo el partido a tu router con la red WiFi 5G

25 mayo, 2020

Seguramente estos días estás tirando más del WiFi de casa que antes. Al final son muchos dispositivos conectados a la vez y eso se nota. Pero puedes conseguir más velocidad y menos interferencias utilizando la red de 5Ghz de tu router. Igual no sabías que había esa opción y créenos marca la diferencia. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo tú mismo en unos segundos. Te contamos cómo cambiar a la red de 5Ghz.

Sácale todo el partido a tu router con la red WiFi 5G

En casa tienes un router de telecable de última generación que emite dos redes WiFi y seguramente solo utilices una de ellas. Para conectar tus dispositivos a la red WiFi 5G, solo tienes que seguir estos pasos:

Busca las redes WiFi en tu dispositivo. Verás que te aparece la misma red dos veces, una de ellas acabada en _5G. Si tu dispositivo no dispone de conexión WiFi 5G ya no te aparecerá en el listado.

Conéctate con tu misma contraseña a la red 5G y listo. Es importante que no borres ni desconectes tu otra red porque te puede proporcionar mejor cobertura en zonas que estén más alejadas del cablemódem.

Configura todos tus dispositivos, móvil, portátil, Tablet… para que se conecten de forma automática a esta red de 5Ghz y aprovecha al máximo tu conexión.

Ahora el WiFi de tu casa irá como un cohete. 3, 2, 1… ¡Despeguen!

Como ves, el proceso es muy sencillito, pero si tienes alguna duda, escríbenos un comentario y te ayudamos.

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49 comentarios

Pablo dice:

5 enero, 2021 a las 01:57

Hola, quisiera saber el usuario y contraseña por defecto que tiene el arris 5g. Intento entrar con admin en los dos como el anterior router que tenía pero no me deja. El router es un arris Tg2482b. Gracias

Responder
- Att Cliente dice:
  
  7 enero, 2021 a las 09:43
  
  Hola Pablo, te informamos que por motivos de seguridad, no es posible facilitar por esta vía los datos solicitados. Debes enviar un email con los datos del titular a info@telecable.es para que te informen al respecto. Un saludo.
José Manuel dice:

4 diciembre, 2020 a las 12:41

Desde que tengo este router 5G (que va muy muy bien) no he conseguido conectar la impresora a dicho router.
¿Alguna sugerencia?
Gracias

Responder
- Att Cliente dice:
  
  4 diciembre, 2020 a las 13:12
  
  Hola José Manuel, puedes hacernos llegar tu incidencia a través de un correo a info@telecable. es y te responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
María Cirstina Fernandez Lopez dice:

23 noviembre, 2020 a las 22:02

Yo no tengo ruter 5G. ¿Hay que solicitarlo?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  24 noviembre, 2020 a las 09:46
  
  Hola María Cristina, para poder revisar tu caso, haznos llegar un correo a info@telecable.es. Te responderemos a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo.
Lazete dice:

23 septiembre, 2020 a las 14:25

Tengo un.mobil.de 2015 i me conectado ha 5g en.un segundo habre video.de youtube va genial el problema.es.que tengo.un.mobil de 2018 i.no.encuetra la.red 5g como.es posible.que un honor7 del.2015 tengo 5g i en.mi.mobil.nuevo no

Responder
- Att Cliente dice:
  
  23 septiembre, 2020 a las 15:39
  
  Hola Lazete,
  Te invitamos a que expongas tu consulta en nuestro Foro Oficial y nuestros compañeros te ayudarán. Un saludo.
Carmen dice:

28 julio, 2020 a las 11:09

Quería saber que velocidad de subida y bajada tiene el 5g ruter

Responder
- Att Cliente dice:
  
  28 julio, 2020 a las 21:50
  
  Hola Carmen, la velocidad depende de los mbs que tengas contratados. Si quieres una atención personalizada para revisar tu caso, pásate por nuestro Foro Oficial. Un saludo.
Jaime González dice:

2 julio, 2020 a las 10:14

Recibi mi nuevo router pero erl antiguo aun tiene conexión. Me infica en la información q se adjunta al nuevo q debia esperar a q la conexión del antiguo desapareciese.
Ruego indiquen q hacer.

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 julio, 2020 a las 15:34
  
  Hola Jaime, si continuas con conexión en el router antiguo, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del 900 222 111 para que puedan revisarlo. Un cordial saludo
Jesús Luís Rodríguez dice:

4 junio, 2020 a las 23:58

En la pegatina del router, aparecen las dos, pero en el movil no me sale la 5G

Responder
- Att Cliente dice:
  
  5 junio, 2020 a las 08:50
  
  Hola Jesús Luís Rodríguez, en el caso de que alguno de tus equipos no pueda reconocer la señal de red te recomendamos que revises ti tiene las características necesarias para poder hacerlo. Puedes volcar todas tus dudas en nuestro Foro Oficial https://foro.telecable.es/ para poder resolverlas. Saludos.
J. Cuesta dice:

4 junio, 2020 a las 11:50

Promociones geniales…. ??? y los que llevamos mas de 20 años como clintes pagando 100€y mas al mes nada de nada…
Equipos anticuados…. menos de todo menos gigas, menos minutos menos velocidad….
Habra que cambiarse para que al volver te hagan una oferta que valga la pena…. ofertas a 40€ y menos

Responder
- Att Cliente dice:
  
  4 junio, 2020 a las 13:42
  
  Hola J. Cuesta, puedes enviarnos si quieres revisar el estado de tu contratación un email a info@telecable.es junto con los datos del titular y una descripción sobre tus facturas. El departamento te responderá a la mayor brevedad, esperamos que no tengas que tomar esa decisión. ¡Saludos!
José Luis dice:

3 junio, 2020 a las 21:18

Hola me cambiaron el ruter
a primeros de marzo me salía el 5g y el técnico me dijo que tenía muy mala señal y no se que problemas tenía llamo a su jefe y le dijo que no podía solucionarlo sin autorización de su jefe que pasaba el aviso. Llamó a tlecable y nadie sabe nada
de mi problema en fin es lo de siempre. Después no te paran de bonbardear con promociones y etc yo solo quiero solución

Responder
- Att Cliente dice:
  
  3 junio, 2020 a las 21:37
  
  Hola José Luis, pásate por nuestro Foro Oficial para una atención personalizada. Un saludo.
Magdalena dice:

3 junio, 2020 a las 20:49

Hola y que cambio este 5G???? móviles tabletas portatil es más rápido o que????

Responder
- Att Cliente dice:
  
  3 junio, 2020 a las 21:39
  
  Hola Magdalena, el tráfico de datos es más fluido y tiene menos interferencias. Un saludo.
Luis Angel dice:

3 junio, 2020 a las 19:36

Hola como se si mi router tiene 5G

Responder
- Att Cliente dice:
  
  3 junio, 2020 a las 21:36
  
  Hola Luis Angel, puedes verlo en la pegatina que viene en el router. Un saludo.
Jose Arias dice:

3 junio, 2020 a las 17:02

No tengo ninguna otra Red telecable que acabe en 5G. Añado que tengo algumás dificultades con mi conexión

Responder
- Att Cliente dice:
  
  3 junio, 2020 a las 18:04
  
  Hola Jose Arias, pásate por nuestro Foro Oficial para una atención personalizada. Un saludo.
Francisco Fdez Alonso dice:

3 junio, 2020 a las 05:46

Introduzco mi contraseña de wiffi en la red 5G y me dice que es incorrecta.
Me podríais indicar que debo hacer?.
Gracias

Responder
- Att Cliente dice:
  
  3 junio, 2020 a las 10:20
  
  Hola Francisco Fdez Alonso, puedes trasladarnos todas tus consultas a través de nuestro Foro Oficial en https://foro.telecable.es/ y te responderemos encantados. Un saludo.
VIRGINIA dice:

2 junio, 2020 a las 16:46

No me sale 5G ya que mi router no tiene la opción, ¿hay posibilidad de que proporcionéis uno más nuevo?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 17:38
  
  Hola VIRGINIA, pásate por nuestro Foro Oficial para una atención personalizada. Un saludo.
J Angel. dice:

2 junio, 2020 a las 16:23

No me hace falta mirar en ningun sitio, este router tiene mas años que la carta de ajuste. Cuando me poneis uno en condiciones? Creo q me piraré a Movistar.

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 17:36
  
  Hola J Angel. , te animamos a que te pases por nuestro Foro Oficial para una atención personalizada. Un saludo.
Agustín Rodríguez fdez dice:

2 junio, 2020 a las 14:44

No dispongo de la red 5g
Que puedo hacer?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:44
  
  Hola Agustín, para poder conectarte a una red Wifi 5Ghz es necesario que tanto el router como el equipo que se conectan tengan esta opción. Puedes consultar las características del router que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial. Un cordial saludo
José Hierro Diaz dice:

2 junio, 2020 a las 14:40

No me sale ninguna 5g

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:46
  
  Hola José, para poder conectarte a la red Wifi 5Ghz es necesario que ambos equipos tengan esta opción habilitada. Tanto el router como el dispositivo que recibe la señal. Puedes consultar por las características que tiene tu equipo a través de nuestro Foro Oficial. Un saludo
Manuel Montes Estrada dice:

2 junio, 2020 a las 14:16

Tampoco aparece en mis dispositivos esa opción, quizás porque mi router sea bastante antiguo.
Me gustaría disponer de ella.
Saludos

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:48
  
  Hola Manuel, puedes consultar por las características del equipo que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial. Un cordial saludo
Daniel Stanciu dice:

2 junio, 2020 a las 14:13

Que va.Que me dejais en pas con eso 5G vuestro.Una de las principales cauzas de cancer es la radioactividad de los aparatos electricos de casa.Parar de matar la gente con vuestra actividad dañosa.Gracias.

Responder
Clara fernandez dice:

2 junio, 2020 a las 13:00

En mi router no aparece el 5G y mi dispositivo si tiene.

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:40
  
  Hola Clara, tienes la opción de consulta sobre las características del equipo que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial (https://foro.telecable.es). Un saludo
Jose Carril López dice:

2 junio, 2020 a las 12:45

no aparece 5G

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:42
  
  Hola Jose, para que puedas conectarte a la red Wifi 5Ghz es necesario que ambos equipo, tanto el router como el dispositivo que lo recibe tengan esta opción. Puedes consultar las características del equipo que tienes instalado a través de nuestro Foro Oficial. Un saludo
cliente100 dice:

2 junio, 2020 a las 12:13

No es 5G..
Es 5 ghz.
Para que engañéis a vuestros propios clientes?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 16:01
  
  Hola, la letra “G” en función del contexto se refiere a la velocidad de transmisión de datos en un dispositivo móvil o a un rango de frecuencias en las que puede operar un dispositivo a través de una red wifi. En este caso, se refiere a las bandas de frecuencia de radio. El 5G significa 5 Gigahercios (5Ghz). Un cordial saludo
Sebastian losada Alonso dice:

2 junio, 2020 a las 11:23

No me sale lo de 5G mi router tiene 3 años creo

Responder
- Att Cliente dice:
  
  2 junio, 2020 a las 15:34
  
  Hola Sebastian, para conectarse a la red wifi 5Ghz es necesario que tanto el router como el equipo que lo recibe tengan esta opción. Puedes consultar si el modelo que tienes instalado tiene esa opción a través de nuestro Foro Oficial (https://foro.telecable.es/). Un cordial saludo
Felix dice:

25 mayo, 2020 a las 21:29

Mi router no sale ninguna 5g

Responder
- Att Cliente dice:
  
  26 mayo, 2020 a las 17:37
  
  Hola Felix, si dentro de tu área de cliente no puedes realizar los cambios por falta de esta red puedes enviar un email a info@telecable.es solicitando la revisión de tus servicios para estudiar tu situación y posible cambio de equipamiento. Un saludo.
Carlos dice:

25 mayo, 2020 a las 21:28

Una pregunta, me sale solo una red con un cuadrito 2.5G/5G.
¿Cómo puedo hacer lo que explicáis?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  26 mayo, 2020 a las 17:35
  
  Hola Carlos, puedes plantear todas tus dudas técnicas en nuestro Foro Oficial https://foro.telecable.es/. Recuerda que todos los cambios en la red wifi los puedes hacer desde tu área de cliente. Un saludo.