Bienvenidos al foro telecable: ¡comparte, conecta, pregunta!

Ainoa dice:

Hola buenas, necesito un duplicado de tarjeta porque me encuentro en Pontevedra y aquí no hay ninguna tienda de telecable y me supone un gran problema estar sin móvil e incomunicada. Que solución puedo tener? Porque necesito la tarjeta enseguida por tema laboral y familiar

nuria dice:

llevo tiempo con telecable y cada vez el servicio es peor,mala calidad de wifi y de red se cae la señal ,tiene muchas bajadas y no saben por ques es ,pero el colmo de los colmos es que les hago una reclamacion porque me estan cobrando de mas y resulta a mifavor 300€ que no es poco y en vez de hacerte una devolucion te lo van descontando en facturas ,les hago una nueva reclamacion pidiendoles que se me compense en otras facturas del mismo mes que tengo de telecable ya que lo tengo contratado en 2 sitios y las lineas de telefono tambien,se me deniega y les hago otra reclamacion pidiendoles la devolucion del dinero entonces ,ya que es mi dinero y telecable no es nadie para administrarlo cuando lo cobro de mas ,al final deviendome ellos todavia 195€ y negando se a compensacion a descontar en otro contrato ,ni devolucion de efectivo me cortan la lineas de telefono ,voy ir por una hoja de reclamaciones e interponer una queja en consumo

jjav dice:

puse el nuevo tedi,pero me suscribi a mi tele.es futbol plus,lo tengo todo pagado,me piden contraseña y cuenta google.y falle en la contraseña y ahora no veo la tele,ne sale una nube y nada–gracias de antemano y me urge–un saludo

Pílar dice:

Felícidades Telecable,llevamos 13 años con UDS y a veces tenemos problemas porque nos dícen una cosa y luego hacen otra,no les interesa conservar a los víejos clientes .Muchas Gracías!!

Sergio dice:

De repente el audio de los videos de YouTube est totalmente distorsionado y en algunas ocasiones relentizado.
La TV se oye normal.
¿Solución o paso por tienda?

Manuel dice:

Hola

Desde hace una semana estoy a la espera de que me solucionen mi problema de recepcion de llamadas. Al que la realiza le sale que el numero no existe o esta fuera de cobertura. Tan solo recibo mensajes con las llamadas perdidas.
Me han cambiado la tarjeta SIM y no se ha solucionado.
El problema es que utilizo la línea para mi trabajo y por ello estoy doblemente perjudicado.
Si no se soluciona en 24 horas me cambiaré de compañía sin dudarlo.
Saludos.

luisa dice:

cuando das de baja una linea de movil puedes volver a activarla cuando quieras? o hay un plazo minimo.

Con dice:

Desde la última actualización la aplicación del Tedi no se abre. He dejado comentario en play store y enviado un correo al desarrollador. He visto que le está ocurriendo a bastante gente. Pueden darnos información al respecto? Gracias.

Pedro rodriguez dice:

El Internet se va cada media hora y siempre que trato de jugar online va a tirones porfavor retiaos ya que telecable es una mierda

David dice:

Mal mal mal mal mal mal mal mal… y cada vez peor

Ramon Diaz Alvarez dice:

Los comerciales son de pena, me aseguro que el router era mas moderno que el que yo conocia y sorpresa, otra vez el mismo ladrillo.

Pedro puerta dice:

Llevo desde las once de la mañana sin tele,teléfono e internet avisando sin parar resulta que nos han desconectado ellos por
Error porque nuestra vecina se cambió de compañía y nos bloquearon a nosotros son las siete de la tarde y estamos incomunicados quiero pedir una reclamación por daños y perjuicios que tengo que hacer

David Pérez dice:

Wifi ridículo, apenas tiene alcance, y en cuanto a la wifisfera… si consigues conectarte antes de media hora y durante 10 segundos seguidos date por contento, y no digo en un pueblo perdido, por cualquier zona urbana que en el mapa de cobertura de la aplicación ves perfectamente que tienes conexión (bueno, deberías tener)

Balbino dice:

Llevo sufriendo incontables cortes en la conexión a internet, no son capaces a darme solución. Tras mucho suplicar para que me cambien el rooter, al final lo consigo pero… sorpresa me ponen otro igual, los problemas siguen y dan la callada por respuesta, un auténtico sin vivir, 17 años en esta compañía y nunca vi peor servicio como es estos tiempos, vaya decepción, solo pido el servicio que se me ofreció y por el cual estoy pagando.

Indignada dice:

Buenas
Llevamos 1 semana sin internet en casa. El router esta estropeado y es solo poner otro.
Se les da parte el lunes porque el viernes era fiesta. Y el martes recibimos un mensaje de que reiniciemes el pc que ya hay conexion a internet. Como pudieron venir a cambiar mi router sin que me enterara y estuviera arreglado?? Apuntaron mal el aviso.
El martes se va a tienda fisica. Se manda otro parte y el jueves (tope max. de 48 horas para arreglar incidencias no aparece nadie para cambiar un simple router). Nos personamos otra vez en la tienda telecable. Se abre parte de incidencias. Y sorpresa, hoy viernes aun no han llegado.
Llamo por telefono al servicio tecnico y que me lo solucionaran en la mayor brevedad posible.
Y ahora que. Me doy de baja con mis dos lineas de telefono movil, fijo, internet y tv. O que hago.
Porque esto es indignante ya.
Y claro mientras para trabajar gaatando mis datos del movil. Qien me recupera y paga a mi esos datos que ya he sobrepasado porque no tengo linea en mi casa?? Indignante. De verdad

Manuel Rodríguez dice:

Se puede ver la liga santander y 123 sin partidazo, alguien lo sabe.