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Jaime González dice:

ayer pude descargar las facturas de fijo y móvil, observando una subida en la cuota del fijo.
A finales de 2019 recibí telefónicamente un oferta de 59 euros y 11 euros mensuales de fijo y móvil respectivamente por mi antigüedad de cliente.
Reiteradamente inste a mi interlocutora a dejar constancia de la oferta y q se mantuvieran en esos importes. De hecho, en la factura diciembre 2019 se ajustaron unas diferencias por no ajustarse a la oferta.
En la factura de julio 2020 se me aumenta la tarifa de fijo, incumpliendo unilateralmente la oferta reseñada.
Ayer viernes el mal llamado servicio de cliente no me atendió y hoy tras una decena de llamadas logro contactar y sin terminar mi gestión a las 13,55 me dice la interlocutora q esta fuera de horario imposibilitando contactar con el departamento de reclamaciónes, remitiendome al lunes.
Obviamente estos hechos no se ajustan a la oferta recibida con lo cual haré las acciones oportunas por incumplimiento por parte de Telecable
SE ENVUS COPIA A INFO@TELECABLE.ES

Estrella dice:

Hola, me llegó un mensaje de que me va a llegar un paquete de correos de telecable. He contratado internet, television, fijo y móvil pero me dijeron que me llamaría el técnico para cita. Que me va a llegar en el paquete?

Fermín dice:

Estoy tratando de entrar en ott.telecable.es, y es imposible no se cual puede ser el motivo, ya que hace tiempo que no puedo acceder desde el ordenador. GRACIAS.

Rosa dice:

A alguien le cobran d más todos los meses acabo d mirar mis facturas y desde enero me han contado 76,94 euros de más

alejendro fdez. dice:

como puedo saber el pin parental, no recuerdo haberlo puesto nunca, y ahora me lo pide el tedi

Jesus Fdez Peña dice:

Penososo que todos los putos sabados y domingos vaya fatal, sin siquiera funcionar para cargar un misero video. Desde luego que menudos ladrones que estais hechos. Ya me lleva pasando 4 semanas y estoy hasta los cojones y mas cuando soy medioprofesional en un videojuego en el cual la conexion es lo mas importante, paso de tener 30 de ping a tener 700 es de mofa.Por vuestra culpa no tengo opcion a ganar dinero y por que mis padres son retrasados y no tienen ni puta idea de wifi pero ya les convencere para irse a otra compañia con mejor competencia que vosotros. UN ASCO QUE SEAIS ASTURIANOS.

Bea dice:

Buenas tardes como una compañía telefónica puede ir a peor en vez de a mejor esto sucede con el tedy de telecable qu no cumple con lo contratado antes podíamos grabar y mantener nuestras grabaciones hasta cuando quisiéramos ahora no se puede grabar y encima no hay nada que ver nada más que termine mi permanencia me pienso cambiar

Maria dice:

Son unos sinvergüenzas, tengo 2 pisos contratados con ellos y son unos caraduras … me están pasando 30 euros más todos los meses y nunca te cojen el teléfono, solo cuándo devuelves el recibo te llaman… para mi la peor compañía… este med otra vez con lo mismo .. lo estoy mirando para denunciarlo con mi abogados y me devuelvan todo lo que me han cobrado de más… y le voy a meter otra demanda … menudos sinvergüenzas por favor no contratemos telecable… llevo mientras escribo este mensaje y más 16 minutos a la espera…

jose antonio dice:

Llevo mes y medio para que me hagan un cambio de titularidad de linea, cada vez que les llamo me cuentan lo mismo y no me lo hacen, este viernes me voy a movistar ya les pueden dar por el cul… son lo peor .

Felix dice:

Para que sirve que se graben las llamadas si luego solo están a disposición de Telecable? Acabo de solicitar la grabación de la llamada en la que asumo una permanencia y me contestan en atención al cliente que si quiero me mandan la transcripción de la llamada que las grabaciones no están a disposición de los clientes, muy guapo, así ya luego se trascribe lo que convenga.
El viernes 15 de noviembre me dicen en la tienda principal que me queda de permanencia hasta el día 22, hoy jueves día 21 voy a darme de baja y la permanencia es todavía de 15 días. Hay que ser rastreros

Jose antonio dice:

Llevo casi un mes para que me cambien de titularidad una linea de movil,les da igual que pongas reclamaciones que no, se la suda, la peor atencion al cliente que he visto,esta semana me acercare a una oficina a dar de baja de todos los servicios contratados.