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18 marzo, 2020

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4 comentarios

María del Mar Rubiera dice:

28 abril, 2020 a las 21:00

El wifi va fatal queria saber si subiendo los Gigas tendría arreglo?

Responder
- Att Cliente dice:
  
  29 abril, 2020 a las 08:21
  
  Hola María del Mar, si quieres realizar una modificación en la velocidad contratada envía un correo a info@telecable.es adjuntando la copia del DNI del titular por ambos lados y exponiendo tu solicitud. No obstante, para mejorar la velocidad de tu red wifi, reinicia el equipo de forma completa desconectándolo de la corriente aproximadamente un minuto. Tras el reincio, a través de MiTelecable cambia el canal por si estuviera temporalmente saturado el que estás utilizando en este momento. Y si ves que tras estas acciones persiste la incidencia, te recomendamos que visites nuestro Foro Oficial para recibir un soporte personalizado. Un saludo
Carmen dice:

14 abril, 2020 a las 12:17

Quiero ampliar mis megas este mes

Responder
- Att Cliente dice:
  
  27 abril, 2020 a las 11:07
  
  Hola Carmen, para poder tramitar tu solicitud envía un correo a info@telecable.es adjuntando la copia del DNI del titular del servicio por ambos lados y exponiendo tu solicitud. Te responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo