Hace 2 semanas que intento solucionar un problema con telecable y todos los días me dice. Los gestores que me llamaron para dar una solución y hasta el día de hoy Nadie me ha llamado y estoy indignada como cliente.. tengo 3 línea de móvil y ADSL y televisión con telecable y la atención es escasa
Hola Lilian, para que podamos ayudarte, lamentamos lo ocurrido. Para que podamos revisarlo, envíanos un correo electrónico a info@telecable.es. Un saludo.
Desde el sábado no puedo acceder web ni app. Pido otra,contraseña por si al cambiar funciona y nada. Aviso atención cliente lunes por la mañana y hoy martes llamo y me dicen que tengo que esperar. Mientras,tanto me cobran unos 105€ o 110€ de más por llamadas de tfno. Me dicen que las ilimitadas tiene un límite de 5000 minutos o300 números( cosa que no sabía) que en la web lo pone. (Si no puedo entrar ya me diras)Al ser médico tuve que atender pacientes desde casa y por eso pasé número de llamas. Me abonan 50€ . Sigo sin servicio web ni app y he perdido unos 60€.
Hola José, lamentamos las molestias que toda esta situación esté pudiendo ocasionarte. Puedes acceder al detalle y condiciones de nuestras tarifas pulsando aquí. Si la aplicación no te funciona correctamente, te recomendamos que visites nuestros Foro Oficial para recibir un soporte personalizado. Un cordial saludo
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Att Cliente dice:
José Castiñeiras Hernández dice:
Lilian dice: 
Att Cliente 
José Castiñeiras Hernández 
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